Dans le but d’offrir un meilleur conseil et un meilleur accueil aux personnes venant visiter Aix les Bains Riviera des Alpes, l’Office de Tourisme s’est lancé dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap ».

Nos actions :

  • Aménagement d'un espace d'accueil accessible à tous avec une nouvelle signalétique.
  • Mise à disposition d'une boucle magnétique.
  • Création d'un Guide d’Aix les Bains  simplifié pour les personnes en situation de handicap : livret d'accueil en grands caractères et texte simplifié.
  • Création d'une liste d'offres adaptées PMR mais non labellisées.
  • Formation de l'équipe d'accueil à l’accueil des personnes en situation de handicap.
  • Deux déambulateurs à roulettes sont à disposition à Aix-les-Bains : Office de Tourisme du centre ville et Office de Tourisme du Grand Port.
  • Présence d’une place de stationnement  réservé aux personnes handicapé à 50 mètres de l’entrée de l’Office de Tourisme et d’une sonnette d’appel. 
  • La Commune possède également deux fauteuils pour la mise à l'eau des personnes à mobilité réduite : 2 hypocamps à la plage municipale. Leur mise à disposition se fait gratuitement (le fauteuil de la personne handicapée sert de "caution") pour la demi-journée.

Le label "Tourisme et Handicap"
Créé par le Secrétariat d’Etat à la consommation et au tourisme en mai 2001, le label "Tourisme et Handicap" est une marque nationale qui qualifie l’accueil et l’accessibilité des sites et équipements touristiques, pour les personnes porteuses de handicaps visuel, auditif, moteur et mental. Il apporte la garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins et à la demande des personnes handicapées qui veulent partir en vacances comme tout le monde.

Une urgence ? Le saviez-vous ?
Le 114 est un numéro d'urgence pour les personnes avec des difficultés à entendre ou à parler.C'est un numéro gratuit pour les sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques pour contacter par SMS ou fax les services d'urgence :
SAMU (15),
Police-Gendarmerie (17)
Sapeurs-Pompiers (18).
Plus d'infos : www.urgence114.fr
Envoyez un SMS au 114 !
Si vos proches sont concernés, informez-les !

Les offres accessibles à Aix-les-Bains Riviera des Alpes
Nous vous proposons une sélection d’hôtels, de restaurants et d’équipements de loisirs qui présentent une accessibilité plus ou moins relative. Chaque équipement référencé ici a fait l’objet d’une visite précise et minutieuse nous permettant d’établir des niveaux d’accessibilité. Vous trouverez donc dans cette liste des descriptions techniques réparties en deux niveaux d’accessibilité. Par ailleurs, différents pictogrammes précisent le type d’équipement.

Voir les offres accessibles