Chers  partenaires,

Nous espérons que vous allez bien dans ce contexte particulier.

Nous souhaitons rester à vos côtés et continuer à vous apporter le maximum d’informations possibles au sujet des dispositifs mises en place pour assurer la continuité de votre activité.

Vous trouverez ci-dessous des liens renvoyant vers des sites internet, des séminaires en ligne au sujet des aides débloquées pour les prestataires touristiques, commerçants, hôteliers, hébergeurs….

 

 

 

Nous avons également travaillé à un plan de communication pour relancer l'activité touristique.

Écoutez en vidéo ce plan de communication 2020 d’Aix les Bains Riviera des Alpes. Des actions imaginées par les experts du digital pour répondre à la crise sanitaire et aux attentes exprimées par les professionnels du territoire.

Plan de communication thermal 2020

 

 

Un plan de communication thermal 100% digital va également être mis en place.
Il a été validé par l’ensemble des professionnels du thermalisme aixois. Feuilletez-le sur le document ci-joint avant de le découvrir en ligne à partir d’octobre 2020.

 

 

Comment les entreprises envisagent-elles leurs nouvelles organisations ?

Un plan d’action pour le tourisme d’affaires a été présenté et approuvé par les acteurs afin de renforcer les actions individuelles de prospection menées par chacun.

plan communication affaires

L’OTI Aix les Bains Riviera des Alpes a créé un kit de communication digitale composé de différents supports pour faciliter votre promotion en ligne.

Nous avons sélectionné pour vous des visuels représentatifs de notre destination bien-être que vous pourrez insérer facilement sur vos supports digitaux comme votre site internet, vos réseaux sociaux ou encore votre signature de mail.

Ces éléments sont téléchargeables depuis notre photothèque (inscription préalable) : https://photos.aixlesbains-rivieradesalpes.com/

kit de communication digitale Aix les bains Riviera des Alpes

Dans cette situation exceptionnelle, Job Tourisme met à disposition gratuitement son site d’offres d’emploi et de promotion aux professionnels du tourisme, pour la période estivale dès le mois d'avril et jusqu’à août inclus. Plus d’infos sur https://job-tourisme.fr/

#Plan MARSHALL

Nouvelles mesures d'aides envisagées pour le secteur du Tourisme : https://urlz.fr/cH6O

Plateforme d'informations pour les activités #Tourisme, afin de vérifier votre éligibilité aux aides/mesures qui vous concernent https://www.plan-tourisme.fr/?fbclid=IwAR0Oca493TZefjzp0Cj059cK_lRTusoEiS2wO9ELpnDu19yKCJxKzCRmPiQ

Auvergne Rhône-Alpes Tourisme

Un site internet mis en place par la région à destination des entreprises du secteur touristiques avec un numéro d’urgence dédié.
https://www.tourismebienveillant.org/faire-face-ensemble/

Accompagnement-conseils spécifiques #Covid19 de la Région Auvergne-Rhône-Alpes : expertise comptable, performance, transition numérique, optimisation financière, levée de fonds, fonctions marketing et commerciales, stratégie, cybermenaces, politique d'innovation, international, gestion des RH.

https://ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr/414-mesures-d-urgence-covid19.htm?fbclid=IwAR27qfmK6yEcNtsZeI5JCCHyXXr6yXBFcCKL3ZC6WuLqt25BaU8CVsm5vjg#thema120

Retrouvez les protocoles sanitaires travaillés par les filières professionnelles :

http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/mesures-sanitaires

Trajectoires Tourisme

Vous y trouverez tous les « web-séminaires » que vous pouvez consulter en replay et notamment celui sur les nouvelles dispositions en terme d'annulations de séjour.

https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-dispositions-reglementaires-conditions-annulations-sejour-tourisme/

Une ordonnance à destination des professionnels du Tourisme en date du 25/03 permet de cadrer les annulations de contrat entre le 1er mars et le 15/09. Durant cette période les 2 parties peuvent annuler. Le prestataire est tenu d’informer son client dans un délai de 30 jours à partir de la date d’annulation : une nouvelle proposition du même contenu et au même tarif doit être faite par écrit soit par lettre recommandé soit par mail, elle doit notifiée le montant de l’avoir correspondant au montant des sommes versées lors du précédent contrat. Ce nouveau contrat doit être fait dans un délai de 18 mois. Au-delà de ce délai, si le client refuse la nouvelle proposition, il est conseillé de lui rembourser ses arrhes ou acompte.

Fond d'urgence tourisme

Une aide régionale vient d’être débloquée correspondant à un fond d’urgence « Tourisme » 
www.auvergnerhonealpes.fr/aide/352/289-etre-finance-en-sortie-de-crise-covid-19-avec-le-fonds-d-urgence-tourisme-tourisme.htm
https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-fonds-urgence-tourisme-region-auvergne-rhone-alpes/
Pour plus de renseignement, n’existez pas à contacter la Région : 04 26 73 49 67 / direction.tourisme@auvergnerhonealpes.fr

Grand Lac

Nous vous informons qu’une actualité ‘Aides aux Entreprises – Covid19’ a été intégrée au site internet de Grand Lac : https://grand-lac.fr/covid-19-corona-virus-les-aides-aux-entreprises
La situation sanitaire nationale liée au coronavirus impacte fortement les entreprises/sociétés (micro-entrepreneurs, TPE, PME…) et les indépendants (commerçants, artisans, libéraux, producteurs…). L’agglomération Grand Lac informe des mesures et aides.

 

Mise en place d’une aide financière destinée aux entreprises et associations du territoire Grand Lac.
Financée par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Banque des Territoires, l’agglomération Grand Lac et les communes d’Aix les Bains et de St Ours, cette aide consiste en l'octroi d'une avance remboursable, sans restriction d'activités et sans exiger de garantie ou de cofinancement, afin de soutenir la trésorerie des entreprises/sociétés/associations de notre territoire.
Elle est destinée aux micro-entrepreneurs, commerçants/artisans/professions libérales, sociétés commerciales, TPE/PME de 0 à 9 salariés, associations employeuses, coopératives dont l'établissement est situé sur le territoire de Grand Lac. Ce prêt, sans intérêt et sans garantie, d’un montant minimum de 3000€ et pouvant aller jusqu’à 20000€ est remboursable sur 5 ans (par 3 annuités), avec 2 ans de différé de remboursement.
Pour solliciter cette aide de trésorerie et identifier l'opérateur local (Adie Savoie, France Active Savoie Mont Blanc, Initiative Savoie, Réseau Entreprendre Savoie ou l’Urscoop) qui pourra recevoir et instruire votre dossier de financement : https://regionunie.auvergnerhonealpes.fr

Hébergeurs : report reversement Taxe de Séjour 1er trimestre 2020

Au vu de la situation d'épidémie actuelle, Grand Lac a décidé de reporter le reversement de la taxe de séjour du 1er trimestre 2020 durant la période de confinement. Cette mesure vise à soulager immédiatement vos trésoreries. Les messages automatiques de relance de paiement pour le 1er trimestre 2020 ne vous sont donc plus adressés pour le moment.

Nous vous invitons toutefois à finaliser les déclarations du 1er trimestre (janvier-février-mars 2020) afin d'être à jour dans vos déclarations. L'état récapitulatif du trimestre sera généré automatique et stocké dans votre espace hébergeur.

Les séjours touristiques étant interdits en France depuis la mi-mars, les déclarations du mois d'avril seront mises automatiquement à 0. Si toutefois votre hébergement a accueilli des clients redevables de la taxe de séjour (travailleurs par exemple), vous avez la possibilité de modifier les éléments du mois d'avril via votre espace hébergeur.

Nous suivons attentivement les directives de l'Etat sur le sujet de la taxe de séjour et ne manquerons pas de vous en tenir informés.

Le bureau de la taxe de séjour reste à votre disposition par téléphone (04.79.35.78.77) et par mail (grandlac@taxesejour.fr) pour tout complément d'information.

 

Région Auvergne Rhône-Alpes

Une aide régionale a été mise en place pour les commerces alimentaires et aux buralistes à l'acquisition de plaques de protection de type "plexiglass" (subvention plafonnée à 500€).

Pour pouvoir en bénéficier il faut compléter le dossier que vous trouverez sur le site: https://ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr/aideEco/145/319-dispositif-d-aide-aux-commerces-alimentaires-et-aux-buralistes-a-l-acquisition-de-plaques-de-protection-de-type-plexiglass.htm

Pour plus de renseignement, vous pouvez contacter la Région par mail : COVID19-aideplexiglass@auvergnerhonealpes.fr

Replay Webinaire - Covid-19 : à quelles aides pouvez-vous prétendre ?
https://auvergnerhonealpes-entreprises.fr/replay-webinaire-covid-19-quelles-aides-pouvez-vous-pretendre?fbclid=IwAR0oJCcg9Jx2RclnU_E57zM9KJ7Edne7cOMMTn9haaNLLZP7blWIRIcwfzE

 

Atout France

Gestion de crise COVID-19/ mesures sanitaires : tous les détails sont à découvrir ici

 

Ministère du travail

Un document a été rédigé pour la mise en place d'un protocole sanitaire dans les entreprises. A découvrir ici

 

Une proposition de charte sanitaire a été rédigée pour la filière tourisme et événementielle. Tous les détails à lire ici.

Crise du Coronavirus : quelles aides pour ma location saisonnière?

Vous trouverez sur ce site, des informations concernant les aides dont vous pouvez bénéficier en tant que propriétaire de location saisonnière:
https://eldorado-immobilier.com/aides-financieres-location-saisonniere/

 

 

Les charges des entreprises du tourisme devraient être annulées :

http://www.quotidiendutourisme.com/economie/inedit-les-charges-des-entreprises-du-tourisme-devraient-etre-annulees/192989

Les entreprises de Savoie se mobilisent pour développer les circuits courts : création d'une bourse d'entraide
https://www.savoie.fr/web/sw_49967/les-entreprises-mobilisees-pour-les-circuits-courts

Soutien aux entreprises : nouvelles dispositions et évolutions pour le mois d'avril 2020
https://bit.ly/2KgO62r

Aides financières aux travailleurs indépendants, commerçants et artisans :
Deux dispositifs d’aide financière ont été mis en place par le Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI).
http://www.savoie.cci.fr/actualite/2189/137-aides-financieres-aux-travailleurs-independants-commercants-et-artisans.htm?fbclid=IwAR1-fjbPuEyZA4zSr1Eej1Mx_FHjRg4Omm4fDBrkvZgn-9yfVOkfot9nYjE#.XpmXihV__ac.facebook

Les charges des petits commerces vont être annulées :
https://lechommerces.fr/les-charges-sociales-des-petits-commerces-vont-etre-annules/?fbclid=IwAR1q3_soP6ibVFaJCftMmq02ElP_-vVe4kFBfgFjZMxVTlrlCe2bIz_iuTI

Mesures d'aide de la Mairie d'Aix les Bains à la relance économique des commerces et des entreprises:
https://www.aixlesbains.fr/La-Mairie/Actualites-Mairie/Aide-a-la-relance-economique?fbclid=IwAR2jBoeL5cVQqNdIDQRhVro4XWW5vGpgmiQ1jKTbNgCrS55bDLT6PhvYTfo

Rhône Alpes Destruction Nuisibles implantée à Entrelacs propose une offre pour accompagner les acteurs dans le domaine agro-alimentaire :

RADN offre une intervention curative GRATUITE aux restaurateurs, hôteliers et commerces touchés par le COVID 19, pour permettre une reprise d'activité sans ce problème éventuel supplémentaire.
https://www.facebook.com/Rhone-Alpes-Destruction-Nuisibles

Informations Listing des principaux Prêts de Trésorerie #Covid19 Dispositifs BPI face à l’épidémie de Coronavirus: https://www.exco.fr/coronavirus/aides-financieres/dispositifs-bpi-face-a-lepidemie-de-coronavirus/?fbclid=IwAR07msY43aghGRaJ-EQPsjABhNvujY8doeCJlSTv5xQhq1U0TsAgwRdRx_0

Bpi France / les principaux dispositifs d'aide aux entreprises du Tourisme:

https://www.bpifrance.fr/A-la-une/Actualites/Plan-Relance-Tourisme-un-guichet-unique-pour-les-entreprises-du-secteur-49518

 

Activité partielle dans le cadre de l'épidémie de COVID 19 :

Un wébinaire a lieu il y a quelques jours pour apporter un complément d'information relatif à l'activité partielle et à la gestion des jours de congés :
https://www.trajectoires-tourisme.com/faq-complement-du-web-seminaire-du-31-mars-2020-relatif-a-lactivite-partielle-et-la-gestion-des-jours-de-conges-et-de-repos/

 

Webinars

En attendant de vous retrouver avec beaucoup de plaisir lors de nos prochaines sessions des Académies de la Riviera, dès que cela sera possible, nous souhaitons vous apporter du contenu toujours dans l'idée de vous faciliter l'accès à la formation et au développement de vos structures respectives.

Pour cela, nous vous avons concocté un listing de vidéo et web séminaires :

Trajectoire Tourisme :

- Communication : maintenir la relation client :
https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-communication-maintenir-relation-client/

- S’organiser et manager en situation de crise :
https://www.trajectoires-tourisme.com/webseminaire-manager-situation-crise/

- Prendre en main sa stratégie de tourisme durable :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/replay-webseminaire-prendre-en-main-sa-strategie-de-tourisme-durable

- Renforcer la cohésion et l’efficacité collective au sein de votre structure :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/webseminaire-retour-d-experience-novembre-2019-replay

- Le Design Thinking : concevoir ses projets avec ses utilisateurs :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/replay-webseminaire-design-thinking-du-16-octobre-2019

- L’inbound Marketing : la nouvelle manière de vous adresser à vos cibles :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/replay-webseminaire-inbound-marketing-du-10-avril-2019

 

TED TALK (en anglais mais sous-titrés français) :

- 5 Façons d’établir des liens plus forts (2min53) :
https://www.ted.com/talks/robert_reffkin_5_ways_to_create_stronger_connections?language=fr

-Le secret pour donner d’excellents retours (4min48) :
https://www.ted.com/talks/leeann_renninger_the_secret_to_giving_great_feedback?language=fr#t-56560

-Un guide pour le leadership collaboratif (14min) :
https://www.ted.com/talks/lorna_davis_a_guide_to_collaborative_leadership?language=fr

 

Replay du webminar sur les outils de télétravail : visioconférence, réseaux sociaux d’entreprise, gestion du temps et des tâches, stockage et transfert de données ... (Source ENE - Entreprises & Numérique)

Quels sont les outils pour télétravailler efficacement :

https://www.youtube.com/watch?v=OtgT4I7ldNQ&feature=youtu.be&fbclid=IwAR16Onoul6Sh-xzqa9uNTlcBNp40xlf9ChBSLJ7_dLguYzJ41MJs8WaeZ1s