Les activités liées au tourisme consomment une part considérable d’énergie, de papier et de ressources. C’est pourquoi l’office de tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes doit être un modèle et un exemple en la matière sur son territoire.

Ainsi l’office de tourisme s’engage depuis plusieurs années pour minimiser son empreinte carbone et sensibiliser les socio-professionnels et son personnel à vivre un quotidien plus responsable.

En interne :

L’office de tourisme encourage les collaborateurs à avoir des pratiques éco-responsables :

  • Tri du papier dans chaque service et dans l’open space ; ramassage hebdomadaire par un centre de travailleurs handicapés. Les déchets cartons sont également recyclés (poubelles jaunes et bleues)..
  • Sensibilisation à limiter les impressions papier pour réduire la production de documents.
  • Impression en favorisant le recto/verso.
  • Réduire la production de documents papier au profit du numérique : privilégier le téléchargement de brochures en ligne depuis le site internet ; partage d’informations en interne via des outils en ligne : communication interne via Workplace ou mails.
  • Gestion des stocks de documents pour éviter le rebus et commande adaptée au besoin réel identifié sur la saison précédente pour le pôle accueil.
  • Paramétrage des outils informatiques pour privilégier les mises en veille au bout de quelques minutes d’inutilisation (PC, imprimantes)
  • Les déchets informatiques (toners d’imprimante) sont recyclés et repris par le fournisseur.
  • Les capsules de café type Nespresso sont récupérées par le fournisseur.
  • Utilisation de toilettes à double flux pour économiser la consommation d’eau.
  • Les produits d’entretien sont éco-labellisés.
  • Nous favorisons le covoiturage pour tout déplacement obligatoire.

 

A l’extérieur :

L’office de tourisme veille à travailler avec des sous-traitants ou partenaires sensibles à la préservation de l’environnement :

  • Sélection de sous-traitants/ imprimeurs/ éditeurs ayant un engagement éco responsable et répondants aux normes environnementales comme : imprimeurs PEFC, utilisation de papier recyclé et encre végétale, regard porté sur le conditionnement des documents.
  • Nous proposons aux partenaires de nous ramener les documents non distribués pour les faire recycler : valorisation du papier pour lui donner une seconde vie.
  • Envoi de documentation par courrier au tarif lettre verte plus économique et écologique (moins d’émission de CO2, distribution sous 48h)
  • Utilisation d'une gamme de sacs réalisés en papier recyclés et certifiés PEFC et FSC au sein de la boutique de l’Office de Tourisme.

Le label RivierAttitude

Aix les Bains Riviera des Alpes, territoire naturel de bien-être, a lancé son Label RivierAttitude en 2020. Sur notre territoire tout est mis en oeuvre pour garantir la sécurité sanitaire ainsi que la meilleure expérience bien-être possible.

Au delà du protocole sanitaire, le label apporte des éléments de réassurance afin de garantir une destination bien-être et la meilleure des co-habitations entre touristes et habitants à l’heure de la Covid.

Les objectifs

  • Donner envie de venir en vacances sur le territoire à une clientèle en phase avec nos valeurs
  • Garantir notre promesse bien être pour le client dans un contexte anxiogène
  • Rassurer et prendre soin du client pour qu’il ne ressente pas ou peu l’effet Covid pendant son séjour
  • Permettre la fluidité de l’expérience dans le respect des protocoles
  • Sensibiliser et responsabiliser les vacanciers pendant leur séjour afin de respecter les règlementations des gestes de protection
label RivierAttitude

La bonne Attitude au bon moment pour tous !

picto RivierAttitude

 

 

Les Acteurs : l’attitude et l’accompagnement qui permettront aux visiteurs le temps de leurs vacances de déconnecter, sans avoir à se préoccuper de la sécurité sanitaire. Maîtres mots : Anticipation, Fluidité et Écoute. Découvrez-les !

Les Visiteurs : l’attitude responsable et respectueuse de l’environnement  pour maintenir l’équilibre entre bien-être individuel et bien-être des habitants. Maîtres mots : Sensibilisation, Respect et Réciprocité.

L’engagement de nos partenaires

Les prestataires touristiques sont de plus en plus sensibilisés à la protection de l’environnement et encouragés à progresser dans ce domaine.

 

  • Les hébergeurs sont de plus en plus nombreux à opter pour des logements éco labellisés ou à s'engager dans des démarches d'aménagement dans ce sens : habitation écologique, maison à énergie positive, maison en bois à basse consommation d’énergie,…

 

  • Certains restaurateurs travaillent en étroite collaboration avec les producteurs locaux pour valoriser les ressources du territoire. Ils mettent en avant les circuits courts et respectent le rythme des saisons pour proposer des menus qui mettent à l’honneur les fruits et légumes du moment.
Belvédère Chambotte - Monica Dalmasso