Infos pratiques
Office de tourisme
Vous êtes à la recherche d’inédit, d’un avis, de conseils personnalisés en fonction de vos envies du moment ?
Nos experts d’Aix les Bains Riviera des Alpes vivent la destination au quotidien et partagent avec vous leurs expériences et coups de cœur.
CONTACTEZ-NOUS AU 04 79 88 68 00
VISITE VIRTUELLE 360 °
Plongez dans notre univers et découvrez notre point d’accueil au centre-ville grâce à notre visite virtuelle !
NOS SERVICES PLUS
Simplifiez vos vacances
Nous réservons vos entrées dans les principaux lieux touristiques de la destination ainsi que les visites guidées mais aussi vos places pour les événements à ne pas manquer pendant votre séjour : festivals, concerts, pièces de théâtre, danse…
Mettez du « Aix les Bains Riviera des Alpes » dans vos valises
Toute une gamme de produits de bien-être à offrir ou à s’offrir, pour un souvenir de vacances ou besoin du quotidien (gourmandises et artisanat local, jeux, livres, guides…)
Restez connecté
Impossible de vous passer d’internet même pendant vos vacances ? Nous proposons le wifi gratuit dans nos points d’informations.
RENCONTRONS-NOUS
Partout où vous serez, nous serons là.Aix-les-Bains / centre-ville
40 Allée du Grand Passage
Octobre : lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Novembre à avril : lundi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 17h30. Mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Fermeture les jours fériés.
De novembre à janvier fermeture le jeudi.
Mai, juin, septembre : lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dimanche et jours fériés de 10h à 12h et de 14h à 18h.
FERMETURE le 1er mai, 27 mai matin.
Juillet et août : lundi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30. Mardi au dimanche de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30.
Le standard téléphonique vous accueille sur les jours et horaires d’ouverture du Point d’Information Touristique.
Bourget-du-Lac
Place du Général Sevez
Novembre à avril : lundi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 17h30. Mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Fermeture les jours fériés.
OUVERTURE à 14h30 le 17 avril. FERMETURE le 21 avril.
Mai : lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
FERMETURE le 1er et 8 mai, 27 mai matin, ouverture à 14h30 et 29 mai.
Juin : lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Samedi matin de 9h à 12h.
Juillet et août: lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30. Mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h30. Dimanche et jours fériés de 9h30 à 12h.
Septembre, octobre : lundi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
De novembre à janvier fermeture le jeudi.
Chanaz / Maison de Chanaz
Place Gianetto
Octobre : du 1er au 20 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h. Du 21 au 31 : du mercredi au dimanche de 10h à 12h et de 14h à 18h.
De novembre à avril : du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.
Mai, juin, septembre : du mercredi au dimanche de 10h à 12h et de 14h à 18h. Ouvert les jours fériés.
Juillet et août : ouvert 7j/7 de 10h à 12h et de 14h à 18h.
POINTS D’INFORMATION TOURISTIQUE
Pays d’Albens
Entrelacs, Maison des services au public
60 rue Joseph Michaud
Chautagne
Ruffieux, Maison des services au public
172 B rue de Jérusalem
Caveau de Chautagne à Ruffieux
Abbaye d’Hautecombe à St Pierre de Curtille
Aix-les-Bains / Grand Port
Place Edouard Herriot
Mai : le week-end et les jours fériés de 10h à 12h et de 14h à 18h.
De juin au 14 juillet : du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Dimanche de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Du 15 juillet au 25 août : tous les jours de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30.
Septembre : tous les jours jusqu’au 21 septembre : de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Une borne tactile est également accessible à l’extérieur du bâtiment afin de consulter les informations touristiques du territoire.
St Germain la Chambotte /Belvédère de la Chambotte
Permanence assurée en juillet et août.
Les Gorges du Sierroz
Présence sur site en juillet et août.
Nous contacter
Accès et transport
Aix les Bains Riviera des Alpes est un territoire de nature préservée au cœur des Alpes et à proximité des grands axes de circulation. Venir chez nous c’est simple et rapide !
Une heure de voiture depuis Lyon, Genève ou Grenoble, 3 h de TGV direct depuis Paris,… Choisissez votre moyen de transport !
En train, bus & covoiturage !
Trouvez votre trajet pour venir vous ressourcer à Aix-les-Bains en comparant et combinant train, bus et covoiturage avec notre partenaire Tictactrip. Cliquez ICI, pour comparer les trajets.
Retrouvez tous types de trajets comme :
En train
Plusieurs TGV chaque jour entre Aix-les-Bains et Paris (3h) Gare SNCF au centre d’Aix-les-Bains.
Trains TER quotidiens pour accéder aux gares de :
En camping Car
Des emplacements accessibles toute l’année sur au cœur de campings ou sur des aires de services de camping-car à travers l’ensemble du territoire.
Voir la liste des emplacements camping-car
En voiture
Calculez votre itinéraire pour venir en voiture à Aix les Bains Riviera des Alpes :
2 sorties d’autoroutes sur l’A41 desservent notre territoire : Aix-les-Bains Nord et Aix-les-Bains Sud.
Les autoroutes pour rejoindre Aix les Bains Riviera des Alpes :
- A41 Genève (1h)
- A43 Lyon (1h)
- A6 Paris (5h)
- A7 Marseille (3h30)
Infos autoroutes
Pensez au covoiturage
Téléchargez l’application gratuite !
Où se garer ?
Parkings couverts (contact guichet unique Aix’Pass)
Hôtel de Ville d’Aix-les-Bains (246 places)
Chaudanne à Aix-les-Bains (244 places)
Infos abonnements et cartes : Police Municipale – Tél 04 79 35 38 36
Des parkings sont également accessibles au centre des tous les villages et communes du territoire.
Attention certains d’entre eux sont payants à l’année comme à Chanaz ou en saison estivale comme :
- au Bourget-du-Lac : plus d’infos sur le site de la mairie,
- à la plage de Chatillon/ Chindrieux : plus d’infos sur le site de la mairie,
- au bord du lac sur Aix-les-Bains : plage du Rowing, Aqualac
- plage de Brison-Saint-Innocent
Comment se déplacer ?
Bus
Les bus d’Ondea desservent le territoire d’Aix les Bains Riviera des Alpes. Retrouvez toutes les informations détaillées sur la page dédiée : se déplacer
Taxis et VTC
Pour simplifier votre déplacement, plusieurs taxis et VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur) sont disponibles 24h/24.
Voir la liste des taxis et VTC
Boutique Aix Riviera
Une boutique aux couleurs d’Aix Riviera pour ramener dans votre valise des parfums et saveurs de vacances !
Gourmandises salées ou sucrées de producteurs (sablés, guimauves, vins…), objets travaillés par nos artisans (bijoux, poteries, savons…), souvenirs indispensables… Faites-vous plaisir et partagez le meilleur d’Aix Riviera avec vos proches.
Les p’tits bouts ne sont pas oubliés! Vous trouverez des idées pour qu’ils découvrent en s’amusant : des jeux, des légendes contées par des auteurs locaux;…
Côté pratique : guides, cartes IGN, serviettes de plages, casquettes… pour des vacances réussies !
Rendez-vous à l’accueil pour découvrir tous ces objets, au Grand Passage – 8 rue du Casino, au centre d’Aix-les-Bains; mais également en ligne pour une partie de nos produits Aix Riviera !
Tourisme et handicap
Nos actions :
- Aménagement d’un espace d’accueil accessible à tous.
- Mise à disposition d’une boucle magnétique.
- Création d’un Guide d’Aix les Bains simplifié pour les personnes en situation de handicap : livret d’accueil en grands caractères et texte simplifié.
- Création d’une liste d’offres adaptées PMR mais non labellisées.
- Formation de l’équipe d’accueil à l’accueil des personnes en situation de handicap.
- Un fauteuil est à disposition à Aix-les-Bains : bureau d’informations touristique du centre ville.
- Présence d’une place de stationnement réservée aux personnes handicapées à 50 mètres de l’entrée de l’Office de Tourisme.
- La Commune possède également deux fauteuils pour la mise à l’eau des personnes à mobilité réduite : 2 hippocampes à la plage municipale. Leur mise à disposition se fait gratuitement (le fauteuil de la personne handicapée sert de « caution ») pour la demi-journée.
En complément, le département de la Savoie a mis en place une carte interactive des promenades confort dont 7 se situent sur le territoire d’Aix les Bains Riviera des Alpes.
Le label « Tourisme et handicap »
Créé par le Secrétariat d’Etat à la consommation et au tourisme en mai 2001, le label « Tourisme et Handicap » est une marque nationale qui qualifie l’accueil et l’accessibilité des sites et équipements touristiques, pour les personnes porteuses de handicaps visuel, auditif, moteur et mental. Il apporte la garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins et à la demande des personnes handicapées qui veulent partir en vacances comme tout le monde.
Une urgence ? Le saviez-vous ?
Le 114 est un numéro d’urgence pour les personnes avec des difficultés à entendre ou à parler.C’est un numéro gratuit pour les sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques pour contacter par SMS ou fax les services d’urgence :
SAMU (15),
Police-Gendarmerie (17)
Sapeurs-Pompiers (18).
Plus d’infos : www.urgence114.fr
Envoyez un SMS au 114 !
Si vos proches sont concernés, informez-les !
Les offres accessibles à Aix-les-Bains Riviera des Alpes
Nous vous proposons une sélection d’hôtels, de restaurants et d’équipements de loisirs qui présentent une accessibilité plus ou moins relative. Chaque équipement référencé ici a fait l’objet d’une visite précise et minutieuse nous permettant d’établir des niveaux d’accessibilité. Vous trouverez donc dans cette liste des descriptions techniques réparties en deux niveaux d’accessibilité. Par ailleurs, différents pictogrammes précisent le type d’équipement.