Enquête tourisme durable

Comment proposer un tourisme plus responsable sur notre destination ?
Quelles actions prioritaires devons-nous engager pour vous offrir des expériences touristiques durables ?
Quelles difficultés rencontrez-vous pour consommer autrement notre destination ?

C’est pour répondre à ces questions que nous menons une enquête pour comprendre vos habitudes de consommation, vos besoins et vos attentes quand vous visitez ou séjournez sur notre territoire. Si l’objectif de tendre vers un tourisme durable est clair, il nous est nécessaire aujourd’hui d’établir une vraie feuille de route pour savoir comment y parvenir tout en garantissant la meilleure expérience client possible.

C’est pourquoi les informations recueillies avec cette enquête nous permettront d’identifier les pistes d’amélioration dans la manière de mettre en tourisme notre destination et de prioriser les actions à mettre en place.

Vous l’aurez compris, vous avez là l’opportunité de nous aider à construire un tourisme plus respectueux qui préserve notre cadre de vie. Votre participation est donc précieuse !

Cliquez ici pour répondre à l’enquête !

Pour vous remercier de votre participation à notre questionnaire, nous vous offrons la possibilité de gagner 8 PASS journée pour la prochaine édition du Festival Musilac qui aura lieu à Aix-les-Bains du 10 au 13 juillet 2024.

Article 1 : Organisation

L’AGENCE AIX LES BAINS RIVIERA DES ALPES ci-après désigné sous le nom « L’organisateur », dont le siège social est situé 45 rue Jacques Cellier, 73100 Grésy-sur-Aix, immatriculé sous le numéro SIRET 44510675000026, lance une enquête/questionnaire pour comprendre les habitudes de consommation, les besoins et les attentes de nos clientèles lors de leur visite ou séjour sur le territoire Aix les Bains Riviera des Alpes.

Cette enquête propose à la clé le gain possible de 8 PASS journée pour le Festival Musilac, édition 2024. – 2 places par vagues d’envoi (été, automne, hiver, printemps). Participation gratuite sans obligation d’achat du 01/10/2023 au 30/06/2024. Valeur des lots : 66€/PASS Journée (sur la base des tarifs appliqués en 2023).

Article 2 : Participants

Cette enquête avec gain est gratuit sans obligation d’achat et exclusivement ouvert aux personnes majeures, résidant en France métropolitaine (Corse comprise) qui ont séjournées sur la destination. Sont exclues du jeu les personnes ne répondant pas aux conditions ci-dessus.

Article 3 : Modalités de participation

Les répondants doivent se rendre à l’adresse URL suivante pour répondre à l’enquête :

https://g2a-consulting.sphinxonline.net/SurveyServer/s/g2a/E23_AIX_LES_BAINS_VF/autre_hebergeurs.htm

Article 4 : Gains

8 PASS journée Musilac Edition 2024. La valeur du prix est de 66 €/ PASS déterminée au moment de la rédaction du présent règlement et ne saurait faire l’objet d’une contestation quant à son évaluation. Tous les frais exposés postérieurement à l’enquête/questionnaire notamment pour l’entretien et l’usage de ce lot sont entièrement à la charge du gagnant.

 Article 5 : Désignation des gagnants

À la fin de chaque période d’envoi des enquêtes (été, automne, hiver, printemps) un tirage au sort sera réalisé. Les gagnants seront avertis par mail.

 Article 6 : Remise du lot

Le gagnant s’engage à accepter le lot tel que proposé sans possibilité d’échange notamment contre des espèces, d’autres biens ou services de quelque nature que ce soit ni transfert du bénéfice à une tierce personne. De même, ce lot ne pourra faire l’objet de demande de compensation.

« L’organisateur » se réserve le droit, en cas de survenance d’un événement indépendant de sa volonté, notamment lié à ses fournisseurs ou à des circonstances imprévisibles, de remplacer le lot annoncé, par un lot de valeur équivalente. Les gagnants seront tenus informés des éventuels changements.

 Article 7 : Utilisation des données personnelles des participants

Les informations des participants sont enregistrées et utilisées par « L’organisateur » uniquement pour mémoriser leur participation à l’enquête/questionnaire et permettre l’attribution du lot. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, tout participant a le droit d’exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées, les informations le concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées en s’adressant par email à nservaud@aixlesbains-rivieradesalpes.com

 Article 8 : Règlement

Le règlement pourra être consulté sur le site suivant https://www.aixlesbains-rivieradesalpes.com/enquete-tourisme-durable/. Il peut être adressé à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande auprès de « L’organisateur ». « L’organisateur » se réserve le droit de prolonger, écourter, modifier ou annuler l’enquête à tout moment, notamment en cas de force majeure, sans qu’il puisse être prétendu à aucune indemnité par les participants.

 Article 9 : Propriété industrielle et intellectuelle

La reproduction, la représentation ou l’exploitation de tout ou partie des éléments composant l’enquête, le présent règlement compris sont strictement interdites. Toutes les marques, logos, textes, images, vidéos et autres signes distinctifs reproduits sur le site ainsi que sur les sites auxquels celui-ci permet l’accès par l’intermédiaire de liens hypertextes, sont la propriété exclusive de leurs titulaires et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Leur reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales. Toute reproduction, totale ou partielle, non autorisée de ces marques, logos et signes constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales. La participation à ce questionnaire implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants.

 Article 10 : Responsabilité

La responsabilité de « L’organisateur » ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de cas fortuit indépendant de sa volonté. « L’organisateur » ne saurait être tenu pour responsable des retards, pertes, vols, avaries des courriers, manque de lisibilité des cachets du fait des services postaux. Il ne saurait non plus être tenu pour responsable et aucun recours ne pourra être engagé contre lui en cas de survenance d’événements présentant les caractères de force majeure (grèves, intempéries…) privant partiellement ou totalement les participants de la possibilité de participer au jeu et/ou le gagnant du bénéfice de son gain. « L’organisateur » ainsi que ses prestataires et partenaires ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables des éventuels incidents pouvant intervenir dans l’utilisation de la dotation par le bénéficiaire ou ses invités dès lors que le gagnant en aura pris possession. De même « L’organisateur », ainsi que ses prestataires et partenaires, ne pourront être tenus pour responsables de la perte ou du vol de la dotation par le bénéficiaire dès lors que le gagnant en aura pris possession. Tout coût additionnel nécessaire à la prise en possession de la dotation est à l’entière charge du gagnant sans que celui-ci ne puisse demander une quelconque compensation à « L’organisateur », ni aux sociétés prestataires ou partenaires.

Article 11 : Litige & Réclamation

Le présent règlement est régi par la loi française. « L’organisateur » se réserve le droit de trancher sans appel toute difficulté pouvant survenir quant à l’interprétation ou à l’application du présent règlement, étant entendu qu’aucune contestation ne sera admise notamment sur les modalités de l’enquête, sur les résultats, sur les gains ou leur réception, un mois après la fin de l’enquête. Sauf en cas d’erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des systèmes de l’enquête de « L’organisateur » ont force probante dans tout litige quant aux éléments de connexion et au traitement informatique des dites informations relatives à l’enquête. Toute réclamation doit être adressée dans le mois suivant la date de fin de l’enquête à « L’organisateur ». Passée cette date, aucune réclamation ne sera acceptée. La participation à l’enquête entraîne l’entière acceptation du présent règlement.

 Article 12 : Convention de preuve

De convention expresse entre le participant et « L’organisateur », les systèmes et fichiers informatiques de « L’organisateur » feront seuls foi. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de « L’organisateur », dans des conditions raisonnables de sécurité et de fiabilité, sont considérés comme les preuves des relations et communications intervenues entre « L’organisateur » et le participant. Il est en conséquence convenu que, sauf erreur manifeste, « L’organisateur » pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous format ou support informatiques ou électroniques, établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par « L’organisateur », notamment dans ses systèmes informatiques. Les éléments considérés constituent ainsi des preuves et s’ils sont produits comme moyens de preuve par « L’organisateur » dans toute procédure contentieuse ou autre, ils seront recevables, valables et opposables entre les parties de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit. Les opérations de toute nature réalisées à l’aide de l’identifiant et du code attribués à un participant, à la suite de l’inscription, sont présumées de manière irréfragable, avoir été réalisées sous la responsabilité du participant.